ショッピングガイド
2026/10/16 06:34
【注文・発送について】
Q.注文からどのくらいで届きますか？
ご注文から５営業日以内に発送します（土日祝を除く）。
速達の指定がない場合、発送から約３日後にお手元に届きます。
入園・入学準備のピーク（１月〜４月）は少しお時間をいただく場合があるため、入園・入学の１ヶ月前を目安にご注文いただくとご安心です。
Q.注文の受付は何時までしておりますか？
ご注文は24時間365日承っております。
平日14時までのご注文で当日のご注文になります。
Q.注文後にキャンセルはできますか？
24時間以内のキャンセルは可能です。但し、オーダーメイドの為24時間過ぎてのキャンセルはご連絡頂いても承ることができません。予めご了承ください。
Q.返品することは可能ですか？
オーダー商品のため商品に不備や破損等がある場合をのぞき、返品交換は不可。
（返品の場合は商品が届いて１週間以内のご連絡、未使用のみ承ります。）
Q.到着日や時間を指定することはできますか？
申し訳ございません。全ての商品を郵送でのお届けの為、日時の指定ができかねます。
【お名前シールについて】
Q.どの素材を選べばいいですか？
★お弁当箱・コップ・水筒など水に濡れるものは「耐水用お名前シール」
★種類・枚数豊富、細かな商品まで貼れるものは「さんすうセットシール」
★お洋服に貼るシールは「お洋服のタグシール」
Q.入園準備におすすめ商品は？
耐水用お名前シールとお洋服のタグシールを購入することをおすすめします。２枚セット割もございます。
Q.・入学準備におすすめ商品は？
耐水用お名前シールとさんすうセットシールをご購入することをおすすめします。２枚セット割もございます。
Q.シールはカット済ですか？
はい。全てカット済ですので届いてすぐ使用できます。
Q.各シールの違いを教えて
お名前シールは、耐水用お名前シール・さんすうセットシール・お洋服のタグシールの３種類がございます。
シールの枚数・シールの厚み・シールの糊に違いがございます。
★お弁当箱・鉛筆・水筒・文房具等 耐水・耐熱・湾曲に対応したシールは、『耐水用お名前シール・さんすうセットシール』
★お洋服に貼るシールは、『お洋服のタグシール（ノンアイロン）』
Q.お洋服に貼れるシールはありますか？
はい、ございます。アイロンをかけずに使用可能です。
シールは洗濯タグに貼ることを推奨致します。生地部分にも貼れますが、何度か洗濯すると特殊な糊を使用している為、糊跡が残る可能性がございます。
Q.電子レンジや食洗器は使えますか。
はい、対応しております。
※耐水用お名前シール・さんすうセットシールのみ対応しております。
Q.クラス名を入れることは可能ですか。
申し訳ございません。クラス名を入れることはできません。
Q.苗字のみや名前だけの印刷は可能でしょうか。
可能です。苗字のみ、名前のみの入力可能です。
Q.お名前をローマ字にしたい
可能です。
小文字・大文字どちらも可能です。
Q.商品のキャラクターと背景色はご注文画面と同じものになりますか？
商品画像は、現物に近い物を掲載しておりますが、あくまでもデータ上のイメージになります。
予めご了承ください。
【photo シールについて】
Q.写真はどうやって送るの？
写真は画質を保つためにLINEにて送って頂きます。
ご注文後、LINE登録をお願いいたします。
Q.プレゼントはできますか？
はい。できます。
おじいちゃん・おばあちゃん・父の日・母の日へのプレゼントにも大人気商品です。
Q.きょうだいの写真を一枚のシールにのせれますか？
はい。可能です。
きょうだいそれぞれの写真を選んでいただき一枚にまとめれます。
